E03 – Plan verbeteringen
Deze managementactiviteit behoort tot de groep Maandelijkse afsluiting. De activiteiten in deze groep controleren de resultaten van de maand.
Dit is een concept van de handleiding, bedoeld voor review. Heeft u opmerkingen, mail ze dan naar info@omimo.org. Kom later terug voor de definitieve versie.
Wat
In deze activiteit gebruikt u alle informatie, en vooral de tevredenheidsevaluaties, om te bepalen hoe u het programma in de volgende cyclus beter kunt managen.
Waarom
De manier waarop u P4.express gebruikt, moet bij uw omgeving passen. Minimalistische methodologieën zoals P4.express hoeven echter niet vooraf op maat te worden gemaakt; u kunt ze het beste geleidelijk aanpassen op basis van feedback. In deze activiteit beslist u stap voor stap hoe u de methode op maat maakt.
Wie
De programmamanager faciliteert het ideatieteam en de managers van de projecten onder het programma bij het plannen van verbeteringen.
Hoe
Houd een workshop met het ideatieteam en de projectmanagers die in het programma werken. Geef hun de resultaten van de tevredenheidsevaluatie en de prestatiemetingen, en faciliteer een sessie waarin ze verbeteringen kunnen bedenken en voorstellen.
Leg de verbeterplannen vast in het Follow-upregister en wijs er custodians aan toe.