A10 – Voer een gerichte communicatie
Deze managementactiviteit behoort tot de groep Programma-initiatie. De activiteiten in deze activiteitengroep leggen een fundament voor het programma en helpen te beslissen of het een goed idee is om het programma uit te voeren.
Dit is een concept van de handleiding, bedoeld voor review. Heeft u opmerkingen, mail ze dan naar info@omimo.org. Kom later terug voor de definitieve versie.
Wat
Het is tijd om iedereen in de organisatie en een deel van de andere stakeholders te vertellen dat het programma is goedgekeurd en binnenkort wordt uitgevoerd.
Waarom
In veel organisaties beginnen en eindigen projecten en programma’s zonder duidelijk signaal, en weten de meeste medewerkers (en zelfs managers) niet welke projecten en programma’s er in de organisatie lopen. Zo blijven veel potentiële conflicten verborgen tot het te laat is. Het zorgt er ook voor dat iedereen zich op zijn eigen specialistische taken richt, zonder gevoel voor het programma als geheel, en zonder zich op de doelen te kunnen afstemmen en goed met alle anderen te kunnen samenwerken. De gerichte communicatie is een kans om een deel van deze problemen te voorkomen door commitment te creëren en samenwerking aan te moedigen.
Wie
De programmamanager is verantwoordelijk voor de gerichte communicatie.
Hoe
U vertelt mensen wat het programma is, waarom het belangrijk is om het te doen en wat de oplossing van het beoogde Scenario inhoudt. Houd de boodschap zo kort en helder mogelijk, zodat die effectief blijft.
De communicatie kan per e-mail. Soms, vooral bij grotere en belangrijkere programma’s, kunt u zelfs een evenement organiseren om het programma aan te kondigen.