D01 – Immaniġġja r-riskji, il-kwistjonijiet, u t-talbiet għal bidla
Din l-attività ta’ ġestjoni tappartjeni għall-grupp ta’ attivitajiet Ġestjoni ta’ Kuljum: Issir kuljum.
Għandna nimmaniġġjaw b’mod proattiv ir-riskji, il-kwistjonijiet, u t-talbiet għal bidla. Meta nidentifikaw punt ġdid, għandna nirreġistrawh immedjatament fir-Reġistru ta’ Segwitu. Imbagħad għandna nassenjaw azzjonijiet ta’ segwitu lil kustodju magħżul (membru tat-tim) u nibdew nippjanaw ir-rispons. Irridu nibqgħu f’kuntatt kontinwu mal-membri tat-tim u l-partijiet interessati biex nidentifikaw ir-riskji u l-kwistjonijiet kmieni.
Tista’ tikseb għajnuna minn membri oħra tat-tim, jew saħansitra partijiet interessati esterni, biex tirrispondi għal punti. F’każijiet ikkumplikati, tista’ tiġbor lit-tim kollu u tiffaċilita workshop għalihom kollha biex jissuġġerixxu rispons kollettiv bl-użu tal-għerf tal-folla. F’każijiet kritiċi, għandek tinvolvi wkoll lill-isponsor u titlob l-approvazzjoni tiegħu għall-pjan ta’ rispons tiegħek.
Għan
L-għan ewlieni huwa li nirrispondu b’mod proattiv għar-riskji, il-problemi u t-talbiet għal bidla aktar milli nħalluhom jissolvew waħedhom. Dan jagħtina kontroll akbar u jżid il-probabbiltà li niksbu l-aħjar riżultati.
Li niddependu fuq il-memorja jew noti mhux strutturati jeħtieġ wisq sforz mentali u jżid ir-riskju li ninjoraw l-oġġetti. Għal din ir-raġuni, huwa aħjar li nżommu reġistru sempliċi u napplikaw id-dixxiplina li nirreġistraw l-oġġetti hekk kif jiġu identifikati.
Il-ġestjoni tal-oġġetti kollha individwalment tieħu wisq ħin u sforz, u huwa għalhekk li rridu nassenjaw kustodji. Minbarra li nqassmu l-ammont ta’ xogħol, dan jgħin ukoll biex kulħadd jiġi allinjat lejn l-istess objettiv.
Riskji komuni
Ikkunsidra dan li ġej biex tevita wħud mill-aktar kwistjonijiet komuni f’dan il-qasam:
- Tinkludix dettall eċċessiv ta’ valutazzjoni fir-Reġistru ta’ Segwitu.
- Biex niżguraw l-għeluq xieraq tal-oġġetti kollha, nistgħu niddefinixxu limiti u neħtieġu lilna nfusna u lil oħrajn biex nagħlqu l-oġġetti f’dawk il-limiti.
- Evita risposti ġeneriċi jew mhux azzjonabbli; ir-risposti kollha għandhom ikunu implimentabbli mit-tim u miżurabbli mill-kustodju.
- Tqattax il-ħin kollu tiegħek titfi kwistjonijiet tan-nar mingħajr ma tiffoka wkoll fuq ir-riskji, peress li r-riskji mhux immaniġġjati ħafna drabi jsiru kwistjonijiet futuri.
Prinċipji
Il-prinċipji li ġejjin għandhom rwol sinifikanti f'din l-attività ta' ġestjoni:
- NUP2: Ippreserva u ottimizza l-enerġija u r-riżorsi.
- NUP3: Kun dejjem proattiv.
- NUP4: Ftakar li katina hija b'saħħitha daqs l-iktar ħolqa dgħajfa tagħha.
- NUP5: Tagħmel xejn mingħajr skop ċar.
Note: NUPP is not translated into Malti yet. If you're interested, you can join the community of contributors and translate it: more information is available on the translation guide.