F2 – ارزیابی رضایت ذینفعان

این فعالیت مدیریتی در گروه خاتمه پروژه قرار دارد. فعالیت‌های این گروه زمانی انجام می‌شوند که محصول پروژه کامل شده باشد یا زمانی که بنا باشد پروژه لغو گردد.


فعالیت E2 به‌طور مداوم رضایت ذینفعان را ارزیابی می‌کند، اما هر یک از این ارزیابی‌ها عمدتاً بر یک چرخه از پروژه تمرکز دارد. بنابراین، ما باید در پایان نیز یک ارزیابی داشته باشیم تا رضایت کلی را درک کنیم و از این اطلاعات برای کمک به پروژه‌های آینده استفاده کنیم.

کلاه مدیر پروژه

ذینفعان داخلی و خارجی تا چه حد راضی هستند؟

به منظور کسب اطمینان از اینکه افراد با خیال راحت پاسخ سوالات را می‌دهند، ممکن است به یک ارزیابی ناشناس نیاز داشته باشید. نتیجه باید در متاکارت “ذینفع” در ستون “شرح پروژه” روی تابلوی یکپارچه پروژه ثبت شود.