A10 – Prowadzenie ukierunkowanej komunikacji
To działanie zarządcze należy do grupy działań Inicjowanie projektu. Działania z tej grupy są realizowane na początku projektu w celu przygotowania się do jego rozpoczęcia.
W celu ogłoszenia rozpoczęcia projektu, na terenie organizacji należy wywiesić baner (lub jego odpowiednik w przypadku zespołów wirtualnych) oraz wysłać wiadomość e-mail adresowaną do wszystkich, wyjaśniając, dlaczego organizacja zdecydowała się na realizację projektu oraz jakie korzyści z niego wynikają.
Cel
W wielu organizacjach projekty rozpoczynają się i kończą bez jasnej o tym informacji, a większość pracowników (a nawet menedżerów) nie zna zakresu projektów realizowanych w organizacji. To z kolei powoduje to, że każdy koncentruje się wyłącznie na swoich specjalistycznych działaniach, bez poczucia całościowego charakteru projektu, nie potrafiąc dostosować się do celów i odpowiednio współpracować z innymi. Ukierunkowana komunikacja stanowi okazję do uniknięcia części tych problemów poprzez budowanie zaangażowania i zachęcanie do współpracy.
Typowe pułapki
Nie można działać na najwyższym poziomie, jeśli nie odczuwa się entuzjazmu wobec projektu. Odczuwany entuzjazm powinien być przekazywany w komunikacji, aby wzbudzać podobne odczucia u innych. Należy unikać suchych, nudnych komunikatów.
Pryncypia
Następujące pryncypia odgrywają znaczącą rolę w działaniach z zakresu zarządzania: