E02 – Zabilježiti lekcije i planirati unaprjeđenja
Ova upravljačka aktivnost pripada grupi aktivnosti Mjesečno zatvaranje, a provodi se na kraju svakog mjeseca u svrhu zatvaranja ciklusa i pripreme sljedećeg.
Nakon prikupljanja odgovora za vrednovanje zadovoljstva, pozovite sve članove tima i facilitirajte radionicu za planiranje unapređenja na osnovu dobivenih rezultata vrednovanja te diseminirajte lekcije naučene tijekom mjeseca. Zabilježite sve stavke u Registar naknadnih radnji i dodijelite zaduženja za naknadne aktivnosti.
Svrha
Ova radionica ima dvije osnovne svrhe: dizajniranje učinkovitih planova unaprjeđenja i jačanje timskog duha
Učinkovitije je i lakše planirati unaprjeđenja tijekom radionice nego raditi to pojedinačno, jer mudrost gomile može pomoći u generiranju boljih planova, a istovremeno na taj način pridobivate članove projekta i jačate njihovu posvećenost projektu.
Uobičajene zamke
Razmotrite sljedeće kako biste izbjegli neke od uobičajenih problema:
- Adekvatne rezultate s radionice možete dobiti jedino kada je radionica facilitirana na odgovarajući način. Za kvalitetnu facilitaciju možete koristiti tehnike poput Delphi.
- Kada je god moguće, prikupljajte mišljenja anonimno. Na taj način osiguravate da se sudionici osjećaju udobno i osjećaju da mogu slobodno izraziti svoja mišljenja. Možete koristiti odgovarajuće softverske aplikacije kako biste osigurali anonimnost i ubrzali proces.
- Izbjegavajte sidrenje ljudi za jednu ili više ideja i osigurajte neutralan okvir pri obradi problema.
Načela
Sljedeća načela imaju važnu ulogu u ovoj upravljačkoj grupi aktivnosti:
- NUP2: Čuvajte i optimizirajte energiju i resurse.
- NUP3: Uvijek budite proaktivni.
- NUP4: Zapamtite da je lanac čvrst koliko je čvrsta njegova najslabija karika.
- NUP5: Ne činite ništa bez jasne svrhe.
Note: NUPP is not translated into Hrvatski yet. If you're interested, you can join the community of contributors and translate it: more information is available on the translation guide.