E02 – Zachyťte ponaučení a naplánujte zlepšení
Táto řídící aktivita patří do skupiny měsíční uzávěrka. Táto skupina aktivit se vykonává na konci každého měsíce na uzavření cyklu a pro přípravu na další cyklus.
Po sběru odpovědí na hodnocení spokojenosti pozvěte všechny členy týmu a zorganizujte pro ně workshop ohledně naplánování zlepšení vyplývající z výsledků hodnocení a ze sdílených ponaučení, které získali za uplynulý měsíc. Zaznamenejte všechny položky do registru následných akcí a přiřaďte každé položce správce následných akcí.
Šablona registru následných akcí
Účel
Tento workshop má dva hlavní účely: Návrh efektivních plánů na zlepšení a teambuilding.
Přínosné je použít na plánování zlepšení workshop, než naplánovat vše sami, protože moudro davu vám může pomoci vytvořit lepší plány a členové týmu si je vezmou za své.
Obvyklé pasti
Následující úvahy vám mohou pomoci vyhnout se některým z častých pastí v této oblasti
- Workshopem můžete dosáhnout správný výsledek jedině tehdy, pokud je vhodně vedený. Při facilitaci můžete použít techniky jako Delphi.
- Pokud to je možné, shromažďujte názory anonymně, abyste zajistili, že účastníci se cítí pohodlně a mohou své názory vyjádřit svobodně. Na zajištění anonymity a zrychlení procesu můžete použít vhodnou softwarovou aplikaci.
- Vyhněte se ukotvení osob na jeden nebo několik málo nápadů, a použijte pro problémy neutrální zarámování.
Principy
V rámci této řídící aktivity sehrávají důležitou roli následující principy:
- NUP2: Chraňte a optimalizujte energii a zdroje.
- NUP3: Vždy buďte proaktivní.
- NUP4: Pamatujte, že řetěz je jen tak silný, jako jeho nejslabší článek.
- NUP5: Nedělejte nic bez jasného účelu.
Note: NUPP is not translated into Czech yet. If you're interested, you can join the community of contributors and translate it: more information is available on the translation guide.