F01 – Predați produsul și/sau serviciul
Această activitate de management aparține grupului Finalizarea Proiectului. Acest grup de activități se realizează când produsul proiectului este finalizat sau când se decide anularea proiectului.
Când proiectul este finalizat, trebuie să formalizăm aprobarea și predarea produsului (serviciului sau rezultatului) către clientul intern sau extern. În cazul anularii proiectului formalizarea este opțională.
Uneori clientul acceptă parțial produsele livrate și solicită o listă de sarcini suplimentare care trebuie realizate într-o anumită perioadă de timp. În astfel de cazuri, proiectul se poate considera finalizat iar activitățile rămase se pot delega unei echipe de suport sau de mentenanță a proiectului.
Obiectivul activității
Obiectivul acestei activități este de a formaliza predarea și aprobarea produsul livrat, activitate considerată ca o condiție prealabilă pentru a finaliza etapa de închidere a proiectului. Amintiți-vă că a avea proiecte care sunt aproape finalizate dar care sunt oprite în ultimele etape, este o risipă de resurse și complică gestionarea portofoliului de proiecte, prin urmare este recomandat să finalizați activitățile înainte de a începe noi proiecte.
Capcane frecvente
Această activitate de management reprezintă de fapt închiderea proiectului, dar aceasta etapă poate fi complicată și consumatoare de timp dacă nu ați luat în considerare finalizarea livrabilelor intermediare.
Când este posibil, solicitați aprobarea sponsorului și a clientului pentru livrabilele importante ale proiectului pe măsură ce acestea sunt finalizate și nu la închiderea proiectului. Această strategie simplifică foarte mult etapa de închidere finală a proiectului.
Principii aplicabile
Următoarele principii au un rol semnificativ în această activitate de management: