F2 – Avaliar a satisfação das partes interessadas
Esta atividade de gestão pertence ao grupo Encerramento do Projeto. Este grupo de atividades é realizado quando o produto resultante do projeto está concluído, ou quando se decide cancelar o projeto.
E2 fornece uma avaliação contínua da satisfação das partes interessadas, mas cada uma dessas avaliações está principalmente focada em um ciclo do projeto. Portanto, é necessário ter uma avaliação no final também para entender a satisfação geral e utilizar as informações para auxiliar em futuros projetos.
Chapéu do Gestor de Projeto
Quão satisfeitas estão as partes interessadas internas e externas?
Pode precisar de uma avaliação anónima para garantir que as pessoas respondam confortavelmente. O resultado deve ser registado na meta-carta “partes interessadas” na coluna “descrição do projeto” do Quadro Integrado do Projeto.