E2 – Avaliar satisfação das partes interessadas

Necessitámos de obter uma avaliação implícita ou explícita da satisfação dos membros da equipa e das partes interessadas externas.

Chapéu do Gestor de Projeto

Os membros da equipa estão satisfeitos com a forma como estamos a trabalhar no projeto?

Estão as partes interessadas externas (se existirem) satisfeitas com a forma como estamos a trabalhar no projeto?

Geralmente, é melhor ter uma avaliação simples e anónima para os membros da equipa a cada ciclo.

Para as partes interessadas externas, é importante garantir que a frequência das avaliações seja adequada ao público-alvo e, se a avaliação semanal for muito frequente, ela deve então ser feita a cada duas ou quatro semanas. É melhor ter pelo menos uma avaliação por mês para que os problemas não se acumulem. Certifique-se de que a avaliação não toma muito tempo das partes interessadas.