C02 – Risposte al piano per le deviazioni
Questa attività di gestione appartiene al gruppo Gestione settimanale, che è un insieme di attività svolte all’inizio di ogni settimana.
Se si verificano deviazioni dagli obiettivi in base alle misurazioni delle prestazioni in C01, è necessario gestirle e cercare di tornare in carreggiata.
Nei casi più complicati, si può organizzare un workshop e chiedere l’aiuto di tutti o di un gruppo selezionato di membri del team per pianificare il recupero della deviazione. Nei casi critici o sensibili, informate lo sponsor, chiedete il suo parere e chiedete la sua approvazione per il piano di recupero.
Se non è possibile recuperare le deviazioni, è necessario chiedere l’approvazione dello sponsor per fissare obiettivi e traguardi riveduti e farli approvare. Assicurarsi che le nuove informazioni siano registrate nella Descrizione del progetto.
Se c’è una ragione di fondo per la deviazione che potrebbe causare problemi simili in futuro, registrarla nel Registro di follow-up come rischio e pianificare una risposta adeguata al rischio.
Scopo
Per raggiungere gli obiettivi del progetto, dobbiamo recuperare le deviazioni il prima possibile, prima che si accumulino. Ancora più importante, se cerchiamo di recuperare le deviazioni senza riuscirci e notiamo una tendenza allarmante nel progetto, sapremo che gli obiettivi del progetto non possono essere raggiunti con i target esistenti e dobbiamo rivederli. Una volta rivisti, potrebbero non essere più giustificabili, nel qual caso il progetto potrebbe essere cancellato per evitare perdite maggiori in futuro.
Comuni ostacoli
Ricordate che un’affermazione generica, vaga e velleitaria come “D’ora in poi dovremo lavorare il 15% più velocemente” non è un piano di recupero. I piani di recupero devono essere realistici e includere elementi attuabili che possono essere implementati e valutati.
Se dovete scegliere tra il recupero di una deviazione e la risoluzione della causa principale della deviazione, che potrebbe causare lo stesso problema in futuro, date la priorità alla seconda. In caso contrario, si rischia di dover continuamente combattere gli incendi.
Princìpi
I seguenti principi svolgono un ruolo significativo in questa attività di gestione: