C02 – Σχεδιασμός ενεργειών για αποκλίσεις
Η συγκεκριμένη δραστηριότητα διαχείρισης ανήκει στην Εβδομαδιαία Διαχείριση ομάδα, που είναι μια ομάδα δραστηριοτήτων που διεξάγονται στην αρχή κάθε εβδομάδας.
Εάν υπάρχουν τυχόν αποκλίσεις απο τους στόχους με βάση τις μετρήσεις απόδοσης στο C01, θα πρέπει να τις διαχειριστείτε και να προσπαθήσετε να μπείτε πάλι στον σωστό δρόμο (on track).
Σε περίπλοκες περιπτώσεις, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ενα workshop και να λάβετε βοήθεια από όλους ή από συγκεκριμένα μέλη της ομάδας για τον σχεδιασμό της επαναφοράς από την απόκλιση. Σε κρίσιμες ή ευαίσθητες περιπτώσεις, ενημερώστε τον χορηγό, ζητήστε τη συμβουλή τους, και την έγκρισή τους για το πλάνο ανάκαμψης.
Εάν δεν είναι δυνατόν να ανακάμψουμε από τις αποκλίσεις, θα πρπει να λάβετε έγκριση και να αναθεωρήσετε τους σκοπούς και τους στόχους. Διασφαλίστε ότι η νέα πληροφορία καταγράφεται στην Περιγραφή Έργου.
Εάν υπάρχει κάποιος υποκείμενος λόγος για την απόκλιση που μπορεί να προκαλέσει παρόμοια θέματα στο μέλλον, καταγράψτε το στο Καταχωρητής Επόμενων Ενεργειών σαν ένα ρίσκο, και προγραμματίστε μια κατάλληλη απάντηση κινδύνου για αυτό.
Καταχωρητής Επόμενων Ενεργειών template
Σκοπός
Για να επιτευχθούν οι στόχοι του έργου, πρέπει να ανακάμψουμε από τις αποκλίσεις όσο το δυνατόν ταχύτερα, και πριν συσωρευτούν. Ακόμη σημαντικότερο, εάν προσπαθήσουμε να ανακάμψουμε από τις αποκλίσεις και αποτύχουμε και δούμε μια τάση κινδύνου στο έργο, θα πρέπει να ξέρουμε ότι οι στόχοι του έργου δεν είναι δυνατόν να επιτευχθούν με τους υπάρχοντες στόχους, και θα πρέπει να τους αναθεωρήσουμε. Όταν αναθεωρηθούν, μπορεί πια να μην είναι αιτιολογημένοι, και σε αυτήν την περίπτωση το έργο θα πρέπει να ακυρωθεί έτσι ώστε να αποτρέψουμε μεγαλύτερες ζημιές στο μέλλον.
Συχνές Παγίδες
Θυμηθείτε ότι μια γενική, ασαφή, επιθυμητή δήλωση όπως “Πρέπει να δουλέψουμε 15% γρηγορότερα απο τώρα.” δεν είναι πλάνο ανάκαμψης; τα πλάνα ανάκαμψης θα πρέπει να είναι ρεαλιστικά, και πρακτέα πράγματα που μπορούν να εφαρμοστούν και να αξιολογηθούν.
Εάν πρέπει να διαλέξετε ανάμεσα σε ανάκαμψη από μία απόκλιση και επίλυση της αιτίας της απόκλισης που μπορεί να προκαλέσει παρόμοιο θέμα στο μέλλον, δώστε προτεραιότητα στο δεύτερο. Διαφορετικά θα πρέπει συνεχώς να σβήνετε πυρκαγιές.
Aρχές
Οι παρακάτω αρχές παίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτη τη δραστηριότητα διαχείρισης: