T6 – Mensen


Dit is een conceptversie van het Kompas. Deze was beschikbaar voor feedback van 11 september 2025 tot 1 november 2025. We zijn momenteel bezig met het voorbereiden van de definitieve versie.

De belangrijkste uitdaging in het werk van een leidinggevende is samenwerken met mensen! Dit is moeilijk omdat mensen zich onvoorspelbaar gedragen, niet iedereen hetzelfde is en veel mensen tegenstrijdige belangen hebben.

Belangrijkste uitdaging versus primaire doel

Verwar de belangrijkste uitdaging van leiders, namelijk samenwerken met mensen, niet met hun primaire doel, namelijk resultaten behalen via oplossingen. Zonder oplossingen is er geen reden om met mensen te werken. Het in gedachten houden van deze eigenschap van het Kompas is belangrijk, omdat sommige leiders alles opofferen voor deze categorie, waardoor het doel wordt ondermijnd.

Wie zijn de “mensen”?

De mensen waar een leidinggevende in deze categorie aan moet denken, zijn:

We moeten ook denken aan organisaties als groepen mensen, en die vallen daarom ook onder deze categorie.

Er is een bredere groep mensen in de samenleving die door jouw oplossingen wordt beïnvloed, en die moeten ook worden meegenomen, maar dat is een ethische overweging los van wat in deze categorie staat.

Balans

Sommige mensen geloven in zeer strikte leiderschapsstijlen waarin iedereen bijdraagt uit angst. Anderen geloven in zeer zachte leiderschapsstijlen, waarbij mensen alleen bijdragen als ze overtuigd worden. Zoals gewoonlijk zijn beide uitersten problematisch, en effectieve leidinggevenden blijven rond het midden van het spectrum, waarbij ze iets naar de ene of andere kant neigen, afhankelijk van de situatie.

Natuur

Er zijn verschillende leiderschapsstijlen, en elke stijl ligt natuurlijker bij een bepaald type leider. Als je een stijl probeert aan te nemen die niet bij je past, word je als onecht gezien en zul je mensen niet voldoende kunnen motiveren.

Gedragingen

De volgende gedragingen zijn wenselijk voor leidinggevenden in de categorie mensen:

  1. Je identificeert alle individuen en organisaties die invloed kunnen hebben op de voortgang richting de visie en het behalen van doelen.
  2. Je zorgt ervoor dat mensen om je heen de visies en doelen begrijpen en, indien mogelijk, erin geloven waar ze naartoe werken.
  3. Je begrijpt de motivaties van relevante mensen en organisaties en probeert deze te bevredigen wanneer dat verdedigbaar is.
  4. Je brengt mensen samen om te brainstormen en nuttige informatie, ideeën en oplossingen te leveren.
  5. Je creëert een veilige omgeving waarin mensen hun mening kunnen geven, en je luistert om te begrijpen, niet om te reageren.
  6. Je faciliteert dat mensen soepel samenwerken richting visies en doelen.
  7. Je balanceert vriendelijkheid en ondersteuning met duidelijke verwachtingen en charisma.
  8. Je maakt duidelijk wat van elke persoon wordt verwacht, zonder te gedetailleerd te worden.
  9. Je spreekt op een manier die mensen inspireert tot actie.
  10. Je erkent en waardeert de prestaties van mensen op passende wijze.
  11. Je lost conflicten tussen mensen effectief, eerlijk en duurzaam op.
  12. Je onderhandelt effectief richting win-winsituaties.
  13. Je waarschuwt je managers voor hun fouten, maar ondersteunt hun beslissingen als ze deze niet aanpassen.
  14. Je zorgt ervoor dat mensen kunnen blijven werken bij je onverwachte korte, lange of permanente afwezigheid.