T1 – Решения


Това е чернова на ръководството, предоставена за публичен преглед. Ако имате коментари, изпратете ги на info@omimo.org. Проверявайте отново за окончателната версия.

Лидерите са нужни, за да се постигат резултати, и те правят това чрез решения. Затова категорията решения е в центъра на модела на поведението в Компаса. Всички останали категории на Компаса са нужни само защото служат на тази основна категория.

Какво е решение?

Този Компас използва думата “решение” в широк смисъл, с няколко значения, включително следните:

Съществува йерархия на решенията: има огромни, като проектите и програмите, които на свой ред съдържат по-малки, като дребните нововъведения. Най-общо казано, продуктът на повечето взети решения може да се смята за решение в този смисъл.

Кой създава решенията?

Понякога лидерът е човекът, който създава дадено решение (например как да се разреши конфликт), но обикновено той води други хора към създаването на необходимите решения.

Независимо кой създава решенията, лидерът трябва да проявява определени поведения, за да подпомага правилното им създаване. Това са поведенията, описани в тази категория.

Вземането на решения

Зад всяко решение стоят едно или няколко взети решения.

Вземането на решения е неизбежно: да не вземете изрично решение, когато такова се изисква или е възможно, също е решение, макар и мълчаливо. Добрият лидер признава и двата вида.

Адаптация

Да имаме отлични решения не е достатъчно; трябва също да се адаптираме към промените в средата си и да подобряваме тези решения, за да постигаме по-добри резултати. Затова адаптацията е външната категория около решенията.

Поведения

Следните са очакваните поведения на лидерите, свързани с решенията:

  1. Вие насочвате решенията според това доколко са съгласувани с визия за желано бъдеще.
  2. Вие гарантирате, че ползите от всяко начинание обосновават инвестицията в него спрямо алтернативите му.
  3. Вие разделяте големите или сложните теми на по-малки и по-управляеми.
  4. Вие познавате когнитивните изкривявания — своите и на хората около вас — и ограничавате въздействието им върху решенията.
  5. Вие увеличавате подкрепата и одобрението на хората с голямо влияние, като ги включвате в оформянето на решенията.
  6. Вие подобрявате решенията, като вземате предвид относими, разнообразни гледни точки.
  7. Вие гарантирате, че по темата се събира и анализира достатъчно информация (нито твърде много, нито твърде малко), преди да се оформи решение.
  8. Вие гарантирате, че при създаването на решение се вземат предвид както конвенционалното, така и иновативното.
  9. Вие гарантирате, че при създаването на решение се избягват повърхностните моди.
  10. Вие избирате по-дълготрайните, по-качествените решения измежду онези, които са сходно обосновани.
  11. Вие гарантирате, че предварително за планирането на решението се отделя подходящо количество време (нито твърде много, нито твърде малко).
  12. Вие гарантирате, че решенията във вашата област са съвместими с онези, които другите създават в свързаните области.
  13. Вие не действате прекалено предпазливо от страх от провал, а поемате премерени, разумни рискове.