T6 – Nies

Dan huwa abbozz tal-manwal għal reviżjoni pubblika. Jekk għandek xi kummenti, jekk jogħġbok ibgħathom lil info@omimo.org. Erġa' żur din il-paġna għall-verżjoni finali.

L-akbar sfida fix-xogħol ta’ mexxej hija li jaħdem tajjeb man-nies! Hija diffiċli għax in-nies iġibu ruħhom b’modi imprevedibbli, mhux kulħadd huwa l-istess, u ħafna nies għandhom interessi konfliġġenti.

L-akbar sfida kontra l-għan ewlieni

Tħawwadx l-akbar sfida tal-mexxejja, jiġifieri li jaħdmu man-nies, mal-għan ewlieni tagħhom: li jiksbu r-riżultati permezz tas-soluzzjonijiet. Mingħajr soluzzjonijiet, m’hemmx raġuni għalfejn taħdem man-nies. Huwa importanti li żżomm f’moħħok din il-karatteristika tal-Boxxla, għax xi mexxejja jissagrifikaw kollox għal din il-kategorija, u dan imur kontra l-iskop.

Min huma n-“nies”?

Mexxej għandu jaħseb speċjalment fin-nies li ġejjin:

• Dawk li huma mmexxija mill-mexxej
• Dawk li jistennew ir-riżultati mill-mexxej:
  • nies interni għall-organizzazzjoni (eż. il-maniġers)
  • klijenti esterni (jekk ikun hemm)
  • regolaturi esterni
  • eċċ.

Għandna naħsbu wkoll fl-organizzazzjonijiet bħala gruppi ta’ nies, u għalhekk bħala suġġett ta’ din il-kategorija.

Bilanċ

Xi nies jemmnu fi stili ta’ tmexxija ibsin ħafna, fejn kulħadd jikkontribwixxi għar-riżultati mill-biża’. Oħrajn jemmnu fi stili ta’ tmexxija rotob ħafna, fejn in-nies jikkontribwixxu għar-riżultati biss jekk jiġu konvinti jagħmlu dan. Bħas-soltu, dawn iż-żewġ estremi huma problematiċi, u l-mexxejja effettivi jibqgħu madwar in-nofs tal-ispettru, u jxaqilbu lejn naħa jew oħra skont is-sitwazzjoni.

In-natura

Hemm stili differenti ta’ tmexxija, u kull wieħed jiġi aktar naturali għal ċertu tip ta’ mexxej. Jekk tipprova tadotta stil ta’ tmexxija li ma jixraqlekx, tidher falz, u ma tkunx tista’ timmotiva lin-nies biżżejjed.

Imġieba

Dawn li ġejjin huma l-imġieba tal-mexxej effettiv fil-kategorija tan-nies:

1. Int tidentifika l-individwi u l-organizzazzjonijiet kollha li jistgħu jaffettwaw il-mixja lejn il-viżjoni u l-kisba tal-għanijiet.
2. Int tiżgura li n-nies ta’ madwarek jifhmu u, jekk ikun possibbli, jemmnu fil-viżjonijiet u l-għanijiet li qed jaħdmu għalihom.
3. Int tifhem il-motivazzjonijiet reali tan-nies u tal-organizzazzjonijiet rilevanti u tipprova tissodisfahom meta dan ikun ġustifikabbli.
4. Int tlaqqa’ n-nies flimkien biex jagħmlu brainstorming u jagħtuk informazzjoni, ideat u soluzzjonijiet utli.
5. Int toħloq spazju sigur fejn in-nies jistgħu jagħtu l-opinjonijiet tagħhom, u tisma’ biex tifhem, mhux biex twieġeb.
6. Int tiffaċilita lin-nies biex jaħdmu flimkien bla xkiel lejn il-viżjonijiet u l-għanijiet.
7. Int tibbilanċja l-ġentilezza u l-appoġġ ma’ aspettattivi ċari u livell xieraq ta’ fermezza.
8. Int tagħmilha ċara x’inhu mistenni minn kull persuna mingħajr ma tidħol f’wisq dettall.
9. Int titkellem b’modi li jispiraw lin-nies jieħdu azzjoni.
10. Int tirrikonoxxi u tapprezza l-kisbiet tan-nies kif xieraq.
11. Int issolvi l-kunflitti bejn in-nies b’mod effettiv, ġust u sostenibbli.
12. Int tiġbed l-attenzjoni tal-maniġers tiegħek għall-iżbalji tagħhom, iżda tappoġġja d-deċiżjonijiet tagħhom jekk ma jibdlux fehmthom.
13. Int tikkontrolla l-emozzjonijiet tiegħek taħt stimuli qawwija u tillimita l-impatt tagħhom fuq id-deċiżjonijiet u l-imġieba tiegħek.