T2 – Adattament
Dan huwa abbozz tal-manwal għal reviżjoni pubblika. Jekk għandek xi kummenti, jekk jogħġbok ibgħathom lil info@omimo.org. Erġa' żur din il-paġna għall-verżjoni finali.
Il-kategorija ċentrali tal-Boxxla hija dik tas-soluzzjonijiet: ir-raġuni ewlenija għaliex għandna l-mexxejja hija biex jinkisbu r-riżultati mistennija, u dan isir billi s-soluzzjonijiet jiġu ddisinjati u mbagħad implimentati. Madankollu, kemm l-ambjent tagħna kif ukoll il-fehim tagħna tal-ambjent jinbidlu, u dan jitlob li nadattaw għal dawk il-bidliet billi naġġustaw is-soluzzjonijiet tagħna. Huwa għalhekk li rridu ndawru l-kategorija tas-soluzzjonijiet bil-kategorija tal-adattament.
Sorsi ta’ bidla
Hemm diversi sorsi ta’ bidla li għandhom jiġu mmonitorjati. Dawn is-sorsi jaqgħu f’żewġ kategoriji ewlenin:
- Bidliet fil-fehim tagħna: Mhuwiex possibbli li titgħallem kollox dwar is-suġġett qabel ma tiddisinja soluzzjoni għalih. Hemm ammont ottimali ta’ informazzjoni li neħtieġu qabel ma niddeċiedu; aktar minn hekk ikun ħela ta’ riżorsi, u inqas minn hekk jista’ jagħmel is-soluzzjoni ineffettiva u l-adattament ikkumplikat wisq. Għalhekk, il-fehim tagħna tas-suġġett huwa dejjem parzjali, u hekk kif nitgħallmu aktar dwaru waqt li nkunu qed nimplimentaw is-soluzzjoni, nistgħu nindunaw li s-soluzzjoni trid tinbidel biex tadatta għall-fehim ġdid u mtejjeb tagħna.
- Bidliet fl-ambjent: Jista’ jkun hemm diversi tipi ta’ bidla fl-ambjent tagħna, kemm interni kif ukoll esterni għall-organizzazzjoni, li jistgħu jibdlu kemm hi adattata s-soluzzjoni jew saħansitra jibdlu l-għanijiet u l-viżjonijiet tagħna.
Feedback
Il-feedback tal-utenti huwa mod komuni kif tiskopri kif għandek tadatta, iżda mhuwiex l-uniku mod. Barra minn hekk, il-feedback tal-utenti nnifsu jista’ jinftiehem b’żewġ modi:
- Dak li n-nies jgħidulek
- Dak li tosserva fin-nies
It-tieni sors ta’ feedback huwa aktar affidabbli, għax in-nies normalment iħawdu dak li jridu ma’ kif iridu jiġu ġġudikati abbażi tax-xewqat tagħhom.
F’sens aktar ġenerali, trid tagħti kas ta’ żewġ affarijiet differenti:
- Dak li n-nies jeħtieġu
- Dak li n-nies iridu
L-ewwel waħda tgħinek fis-suċċess fit-tul, filwaqt li t-tieni tgħinek fis-suċċess fuq żmien qasir. Bħal ħafna affarijiet oħra, trid tibbilanċja t-tnejn.
L-udjenza fil-mira
Ftakar li jekk tipprova togħġob lil kulħadd, x’aktarx ma togħġob lil ħadd. Dan huwa essenzjali fl-aġġustament tas-soluzzjonijiet: minbarra l-aspetti etiċi, li fuqhom m’għandniex nikkompromettu, għandna nkunu kuraġġużi biżżejjed biex x’imkien niġbdu linja u neskludu xi aspettattivi, biex inkunu nistgħu nadattaw ħalli nissodisfaw parti mmirata mill-udjenza potenzjali.
Meta ssir reattiv
Hemm forma komuni ta’ adattament żejjed li bil-mod il-mod tinbidel f’tibdil reattiv tas-soluzzjoni, mingħajr attenzjoni la għall-għanijiet u l-viżjonijiet ta’ livell għoli u lanqas għall-ispiża tal-opportunità. Meta l-mexxejja u n-nies ta’ madwarhom jaqgħu f’din in-nassa, xogħolhom ma jibqax jiġġenera r-riżultati mistennija, filwaqt li huma jistgħu jkunu qed ifaħħru lilhom infushom kemm huma adattivi.
Imġieba
Dawn li ġejjin huma l-imġieba mistennija mill-mexxej fil-kategorija tal-adattament:
- Int tevalwa regolarment il-viżjonijiet u l-għanijiet biex tiżgura li jibqgħu mixtieqa u li jistgħu jintlaħqu.
- Int taġġusta regolarment is-soluzzjonijiet li għaddejjin biex tiżgura li jibqgħu ġustifikabbli.
- Int tibqa’ miftuħ biex tissostitwixxi s-soluzzjoni li għażilt b’oħra li tkun ġustifikabbilment aħjar.
- Int tiżgura li l-bidliet proposti għas-soluzzjonijiet ikunu ġustifikabbli abbażi tal-fatturi rilevanti kollha qabel ma jiġu implimentati.
- Int tiżgura li l-fatturi li jikkompetu bejniethom u li jaffettwaw soluzzjoni (eż. il-kwalità kontra l-ispiża) jiġu identifikati u bbilanċjati kontinwament.
- Int tiżgura li l-elementi tax-xogħol jiġu pprijoritizzati mill-ġdid kontinwament, biex dawk kritiċi jiksbu aktar attenzjoni.
- Int tiżgura li l-aspettattivi rilevanti jiġu evalwati kontinwament u jintlaħqu b’mod ġustifikabbli permezz tas-soluzzjonijiet.
- Int dejjem proattiv u tinkoraġġixxi lil ħaddieħor ikun proattiv ukoll.
- Int tirrevedi l-passat kontinwament biex tidentifika kif tista’ tieħu deċiżjonijiet aħjar fil-futur.