E2 – قيّم رضا المعنيين

نحتاج ان يكون لدينا تقييم ضمني أو صريح عن رضا أعضاء الفريق والمعنيين الخارجيين.

قبعة مدير المشروع

هل أعضاء الفريق سعداء بالطريقة التي نعمل بها في المشروع؟

هل المعنيون الخارجيّون (إن وجدوا) سعداء بطريقة عملنا؟

يفضل عادةً إجراء تقييم بسيط ومجهول المصدر لأعضاء الفريق في كل دورة.

من المهم التأكد من أن وتيرة التقييمات مناسبة للمعنيين الخارجيين. وإذا كان التقييم الأسبوعي يعتبر متكررًا للغاية، فيجب تكراره، بدلا من ذلك، كل أسبوعين أو أربعة أسابيع. من الأفضل إجراء تقييم واحد على الأقل كل شهر حتى لا تتراكم المشاكل. تأكد أن التقييم لن يأخذ وقتا طويلا من المعنيين.