---
title: Dokumentovati lekcije i planirati unapređenja
acode: E02
principles:
  - 2
  - 3
  - 4
  - 5
---

Nakon prikupljanja odgovora na vrednovanje zadovoljstva, pozvati sve članove tima i moderirati radionicu za planiranje unapređenja, na osnovu rezultata vrednovanja zadovoljstva, i podeliti lekcije naučene tokom meseca. Zapisati sve stavke u **Registar za Praćenje** i dodeliti zadužene za svaku stavku da prate povezane aktivnosti.

[Registar za Praćenje - obrazac](/sr-latn/modules/p3.express/manual/v2/follow-up-register.ods)


## Svrha

Ova radionica ima dvojakku svrhu: kreiranje delotvornih planova unapređenja i građenje tima.

Od pomoći je korišćenje radionice za planiranje unapređenja umesto planirati sve sam, jer [Mudrost Gomile](https://en.wikipedia.org/wiki/Wisdom_of_the_crowd) može da pomogne da se kreiraju bolji planovi, a osim toga time se pridobijaju članovi tima za projekat.


## Česte zamke

Razmotriti sledeće kako bi se izbegli neki od najčešćih problema u ovom području:

* Od radionice se mogu dobiti očekivani rezultati samo ako se moderira na pravi način. Za moderaciju se mogu koristiti tehnike kao [Delfi](https://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method).
* Ako je moguće, prikupiti mišljenja anonimno da bi se obezbedilo slobodno mišljenje i izražavanje. Mogu se koristiti razni softveri za obezbeđenje anonimnosti, kao i za ubrzanje procesa.
* Izbeći ["ukotvljenje"](https://en.wikipedia.org/wiki/Anchoring_(cognitive_bias)) ljudi vezivanjem za jednu ili više ideja, u tu svrhu obezbediti neutralan okvir pri obradi problema.
