---
title: Planificați răspunsurile pentru devierile de la indicatorii de performanță
acode: C02
principles:
  - 2
  - 3
  - 4
  - 5
---


Dacă în urma evaluărilor realizate în activitatea [C01](../../c/01/) se identifică devieri de la indicatorii de performanță (cost, timp, scop, calitate etc.) definiți la nivelul proiectului, trebuie inițiat un plan de acțiune pentru remedierea acestora.

Dacă întâmpinați cazuri mai complicate, organizați ateliere de lucru și solicitați sprijinul tuturor membrilor echipei sau doar al unui grup specializat pentru a elabora planul de remediere. Dacă vă confruntați cu o situație critică sau sensibilă, informați sponsorul proiectului, solicitați sprijinul acestuia și solicitați aprobarea pentru planul de remediere elaborat.

Dacă recuperarea devierilor nu este posibilă, ar trebui să obțineți aprobarea sponsorului pentru a stabili obiectivele și rezultatele revizuite ale proiectului, care trebuie aprobate ulterior. Asigurați-vă că informațiile actualizate sunt înregistrate în documentul de **Descriere a Proiectului**.

Dacă există un motiv întemeiat care a determinat devierea și care ar putea produce afecte similare pe viitor, înregistrați-l ca risc în **Jurnalul de Urmărire** și planificați un răspuns adecvat pentru implementarea acestuia.

[Descrierea Proiectului - șablon](/ro/modules/p3.express/manual/v2/project-description.odt)

[Jurnalul de Urmărire - șablon](/ro/modules/p3.express/manual/v2/follow-up-register.ods)


## Obiectivul activității

Pentru a realiza obiectivele proiectului, trebuie să recuperăm devierile cât mai curând posibil înainte ca acestea să se acumuleze. Dacă nu am reușit să recuperăm cel puțin parțial devierile definite printr-un plan de acțiune și observăm că proiectul înregistrează un trend alarmant, vom ști că obiectivele proiectului nu vor putea fi îndeplinite în limitele stabilite și prin urmare obiectivele existente trebuie revizuite. Dacă obiectivele sunt revizuite și acestea nu mai pot fi justificate, proiectul poate fi anulat pentru a evita pierderi mai mari în viitor.


## Capcane frecvente

O declarație generală, vagă și promițătoare cum ar fi ″trebuie să lucrăm cu 15% mai eficient de acum înainte″, nu poate fi considerată un plan de remediere. Planurile de remediere trebuie să fie realiste și să includă acțiuni care pot fi puse în aplicare.

Dacă trebuie să alegeți între a recupera o deviere și a rezolva cauza principală a acelei devieri care poate genera aceeași problemă în viitor, acordați prioritate acesteia din urmă: cauza principală. În caz contrar, veți fi în mod continuu ocupat cu ″stingerea incendiilor″ și nu cu prevenirea acestora.
