
Vertindami pasitenkinimą, neapsiribokite keliais kliento atstovais, bet stenkitės įvertinti visų įtakingų asmenų nuomonę. Neperkraukite klausimyno, pakanka kelių taiklių klausimų - tai padės lengviau ir efektyviau susirinkti atsakymus. Net jei nuoširdžiai bandysite išlaikyti atsakymų anonimiškumą, kartais dėl apklausos dalyvių trūkumo kai kurie asmenys gali būti atpažinti. Jei taip nutiktų, stenkitės ignoruoti identifikuojamus elementus ir nenaudoti jų ateityje bei pateikiant atsakymų suvestines. Jei to neatliksite tinkamai, galite sugriauti dalyvaujančių asmenų pasitikėjimą apklausomis ir jūsų vertinimais. Fokusuokitės į apibendrintus duomenis, kuriuose nėra asmens tapatybės nustatymo informacijos ir nevertinkite asmeninių atsakymų.
