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title: 改善に向けたレッスンとプランの取り込み
acode: E02
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満足度査定への回答を集計後、すべてのチームメンバーを招待してワークショップを促し、満足度査定の結果に基づいて改善を計画し、その月の間に学んだレッスンを共有します。 **フォローアップ登録** ですべてのアイテムを記録し、そのフォローアップアクティビティに対する各アイテムに管理人を指定します。

[フォローアップ登録テンプレート](/ja/modules/p3.express/manual/v2/follow-up-register.ods)


## 目的

このワークショップには主な目的が2つあります。有効な改善プランの考案とチーム構築です。

[集団の知恵](https://en.wikipedia.org/wiki/Wisdom_of_the_crowd) はもっと優れたプランを作るのに役立ち、チームメンバーの同意も得るので、計画の改善には自分ですべてを計画するよりも、ワークショップを利用すると役立ちます。


## 共通の落とし穴

以下のことを考慮し、この分野で最も共通する落とし穴を避けましょう。

* 適切に促した時にワークショップから最適な成果を得ることができるだけです。あなたのファシリテーションで、[デルファイ](https://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method) などのテクニックを利用することができます。
* 可能であれば、匿名で意見を集め、必ず参加者が快適で自由に意見を表現できるようにしてください。適切なソフトウェアアプリケーションを使用して匿名性を保証し、プロセスをスピードアップすることもできます。
* ひとつふたつの考えに対する人の[アンカリング](https://en.wikipedia.org/wiki/Anchoring_(cognitive_bias)) を避け、問題には中立的な構想を使用します。
