
Non limitare la valutazione della soddisfazione del cliente a pochi rappresentanti: valuta tutte le persone influenti.

Non aggiungere troppe domande al questionario, in modo da rendere facile la risposta per gli stakeholder.

Anche se fai del tuo meglio per mantenere l'anonimato del questionario, se i partecipanti sono pochi, alcune delle loro risposte potrebbero essere identificabili. In tal caso, cerca di ignorare questi elementi identificativi personali e non utilizzarli mai più in futuro. In caso contrario, alcuni stakeholder potrebbero non fidarsi dell'anonimato della valutazione.

Per assicurarti di non visualizzare informazioni personali identificabili, nel caso in cui esistano, concentrati sui dati aggregati e non analizzare le risposte singolarmente.
