
Ne korlátozd az ügyfelek elégedettségének értékelését néhány képviselőre
-- vond be az összes befolyásos személyt.

Ne tegyél fel túl sok kérdést a kérdőívben, hogy az érintettek könnyedén
tudjanak válaszolni.

Még ha mindent meg is teszel annak érdekében, hogy a kérdőív névtelen maradjon,
ha csak néhány résztvevő van, néhány válaszuk azonosítható lesz.
Ha ez megtörténik, próbáld meg figyelmen kívül hagyni ezeket a személyazonosításra
alkalmas elemeket, és soha ne használd őket a jövőben.
Ellenkező esetben az is előfordulhat, hogy egyes érdekelt felek nem bíznak meg
az értékelés anonimitásában.

Annak biztosítása érdekében, ne lásd meg a személyazonosításra alkalmas
információkat, összpontosíts az összesített adatokra, és ne nézd át
egyenként a válaszokat.
