---
title: Planirati odgovore na odstupanja
acode: C02
principles:
  - 2
  - 3
  - 4
  - 5
---


Ako postoje bilo kakva odstupanja od ciljeva i pokazatelja uspjeha u [C01](../../c/01/), potrebno je reagirati, upravljati odstupanjima i vratiti se u okvire planiranog.

U kompliciranim slučajevima možete organizirati radionicu i potražiti pomoć od cijelog, ili od dijela projektnog tima. U kritičnim ili osjetljivim slučajevima, obavijestite sponzora, zatražite njegov savjet ili potražite odobrenje za plan oporavka.

Ukoliko oporavak od odstupanja nije moguć, trebate od sponzora tražiti i ishoditi odobrenje za reviziju ciljeva i pokazatelja. Potrebno je osigurati da su izmjene zabilježene u **Opisu projekta**.

Ako postoji realna opasnost da će se odstupanje ponoviti i uzrokovati slične probleme u budućnosti, dokumentirajte ga u **Registru naknadnih radnji** kao rizik i planirajte odgovarajući odgovor na rizik.


[Obrazac opisa projekta](/hr/modules/p3.express/manual/v2/project-description.odt)

[Registar naknadnih radnji](/hr/modules/p3.express/manual/v2/follow-up-register.ods)


## Svrha

Da bi ostvarili cilj projekta, potrebno je oporaviti se od odstupanja prije nego što ona eskaliraju. Ako se ne uspijemo oporaviti od odstupanja i primijetimo da ulazimo u opasan trend, moramo osvijestiti da se projektni ciljevi i pokazatelji više ne mogu ostvariti i da ćemo ih morati revidirati. Kada revidiramo ciljeve i pokazatelje, projekt možda neće više biti opravdan, što može rezultirati obustavom kako bi se izbjegla veća šteta u budućnosti.

## Uobičajene zamke

Zapamtite da su općenite, neodređene izjave koje više podsjećaju na želje, poput: "Moramo raditi 15% brže nego do sada", nisu plan oporavka. Planovi oporavka moraju biti realistični i moraju uključivati konkretne akivnosti koje se mogu provesti i vrednovati.   

Ako morate birati između plana oporavka od odstupanja i rješavanja uzroka odstupanja koji mogu dovesti do sličnih problema u budućnosti, dajte priorit potonjem. U suprotnom ćete stalno gasiti požare.
