
Ne limitez pas votre évaluation de la satisfaction client
à quelques représentants -- évaluer toutes les personnes influentes.

N'ajoutez pas trop de questions au questionnaire,
afin de faciliter la réponse des parties prenantes.

Même si vous faites de votre mieux pour garder le questionnaire anonyme,
s'il n'y a que quelques participants,
certaines de leurs réponses peuvent être identifiables.
Si cela se produit, essayez d'ignorer ces éléments personnellement identifiables
et ne les utilisez jamais à l'avenir.
Sinon, certaines parties prenantes pourraient ne pas faire confiance à l'anonymat de l'évaluation.

Pour vous assurer que vous ne verrez pas d'informations personnellement identifiables
dans le cas où elles existent,
concentrez-vous sur les données agrégées et ne révisez pas les réponses individuellement.
