---
title: ثبت درس آموخته‌ها و برنامه‌ریزی برای بهبود
acode: E02
principles:
  - 2
  - 3
  - 4
  - 5
---

پس از جمع آوری پاسخ‌های داده شده به سوالات رضایت سنجی، کارگاهی با حضور همه اعضای تیم برگزار کنید تا بر اساس نتایج نظرسنجی و همچنین با به اشتراک‌گذاری درس آموخته‌های قبل راه‌های برای بهبود پروژه بیابید. راه‌های بهبود را در **لیست پیگیری** ثبت کرده، برای هر مورد یک متولی جهت پیگیری تعیین کنید.

[نمونه لیست پیگیری](/fa/modules/p3.express/manual/v2/follow-up-register.ods)


## هدف

این کارگاه دو هدف دارد: طراحی برنامه‌های بهبود موثر و تیم سازی.

برگزاری کارگاه برای برنامه‌ریزی بهبود، مفید‌تر از آن است که خودتان به تنهایی همه چیز را برنامه‌ریزی کنید، زیرا [خرد جمعی](https://en.wikipedia.org/wiki/Wisdom_of_the_crowd) می‌تواند در تهیه برنامه‌های بهتر و همچنین به دست آوردن تعهد اعضای تیم به شما کمک نماید.


## چالش‌های رایج

به منظور اجتناب از برخی از رایج‌ترین چالش‌ها در این فعالیت مدیریتی موارد زیر را در نظر بگیرید:

* فقط در صورتی می‌توانید از برگزاری کارگاه نتیجه مناسبی بگیرید که کارگاه به گونه‌ای مناسب تسهیل شده باشد. به این منظور می‌توانید از روش‌هایی مانند [تکنیک دلفی](https://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method) استفاده کنید.
* در صورت امکان نظرات را به صورت بی‌نام جمع کنید تا مطمئن شوید شرکت کنندگان راحت هستند و می‌توانند آزادانه نظرات خود را بیان کنند. برای اطمینان از ناشناس ماندن هویت افراد و همچنین سرعت بخشیدن به روند کار، می‌توانید از یک نرم افزار مناسب استفاده کنید.
* مراقب باشید که خواسته یا ناخواسته گزینه‌های ممکن را محدود نکنید [(anchoring bias)](https://en.wikipedia.org/wiki/Anchoring_(cognitive_bias)) و زمینه‌ای فراهم کنید که افراد بتوانند آزادانه، بدون پیش‌داوری، تعصب و سایر گرایش‌ها به تمامی گزینه‌های ممکن فکر کنند و بهترین‌ها را پیشنهاد دهند.
